Über 50 Projekte erfolgreich umgesetztSie schildern uns Ihre wiederkehrenden Abläufe. Unsere Experten identifizieren die Prozesse mit dem größten Potenzial und entwickeln KI-Agenten, die sich in Ihre bestehenden Systeme einfügen. Mit privaten Sprachmodellen (LLM) bleiben Ihre Daten dabei im Unternehmen.
12+
Jahre Erfahrung
100%
Datenhoheit
24/7
Automatisiert im Einsatz
Vertrauen von Unternehmen aus Industrie, Handel & Logistik
Kundenstimmen
Echte Ergebnisse von Unternehmen, die wiederkehrende Aufgaben nicht mehr von Hand erledigen.
Seit mehreren Jahren arbeiten wir bereits gemeinsam mit Geschäftsführer Georg Ungerböck und seinem x-works-Team zusammen. Die Umsetzung unserer IT-Projekte erfolgt zeitnah und auf höchstem Niveau!
Von der Konzeptionierung, über die Umsetzung, bis hin zur Fehlerbehebung und Weiterentwicklung eine äußerst angenehme und kompetente Zusammenarbeit mit X-Works. Ein eigenes Ticketsystem von X-Works gestaltet die Planung und Ausführung der gemeinsamen Projekte einfach und effizient. Als IT-Abteilung der Firma Umdasch Store Makers sind wir v.a. im Bereich der Web Entwicklung mit der Arbeit von X-Works sehr zufrieden und greifen somit gerne auf externe Ressourcen zu.
Ich bin in Kontakt mit der Firma X-Works über ein Firmenprojekt gekommen. Thematik war die komplette Neuentwicklung einer Software für ein spezielles Schweißverfahren.
Vom Erstgespräch weg haben wir uns gut beraten und toll aufgehoben gefühlt. Über den Zeitraum des Projekts hinweg war X-Works sehr transparent und hat uns mit regelmäßigen Updates auf dem Laufenden gehalten.
Alles in Allem bin Ich (und meine Kollegen) sehr zufrieden!
Die Herausforderung
E-Mails, Dokumente, Excel-Listen und mehrere Softwaresysteme: In vielen Unternehmen werden Informationen mehrfach erfasst, Daten von Hand zwischen Systemen übertragen und Routineaufgaben immer wieder manuell abgearbeitet.
Ihre Mitarbeiter verbringen so einen erheblichen Teil ihrer Arbeitszeit mit Suchen, Abtippen und Nachfragen – fehleranfällig, teuer und ein Bremsklotz für die Effizienz.
Mit jedem neuen Kunden, Mitarbeiter oder Projekt wächst der Aufwand weiter, bis bestehende Prozesse an ihre Grenzen stoßen: längere Bearbeitungszeiten, höhere Kosten, weniger Produktivität.
KI-Agenten und private Sprachmodelle setzen genau hier an: Sie automatisieren wiederkehrende Aufgaben und entlasten Ihr Team dort, wo heute die meiste Zeit verloren geht.
KI-Agenten erklärt
KI-Agenten sind Softwarekomponenten, die Aufgaben nicht nur ausführen, sondern eigenständig Informationen analysieren, Entscheidungen vorbereiten und mehrere Arbeitsschritte miteinander verbinden. Dafür nutzen sie moderne Sprachmodelle (LLMs), Ihr Unternehmenswissen und Ihre bestehenden Softwaresysteme.
Ein Chatbot reagiert auf einzelne Eingaben. Ein KI-Agent wertet Informationen aus Dokumenten, E-Mails, Datenbanken oder ERP-Systemen aus, erkennt relevante Inhalte und leitet daraus konkrete Aktionen ab.
Beispiel aus der Praxis: Der Agent analysiert eine eingehende E-Mail, extrahiert die wichtigen Angaben, sucht die passenden Daten im ERP-System, erstellt einen Antwortvorschlag und leitet den Vorgang an den zuständigen Mitarbeiter weiter – ohne dass jemand suchen, kopieren oder abtippen muss.
Die eigentliche Stärke von KI-Agenten liegt damit nicht im Beantworten von Fragen, sondern in der Automatisierung ganzer Geschäftsprozesse: kürzere Bearbeitungszeiten, weniger Fehler und Mitarbeiter, die sich auf wertschöpfende Arbeit konzentrieren.
Unsere Leistungen
Kein KI-Vorwissen nötig. Sie beschreiben Ihren Prozess – wir liefern den fertigen KI-Agenten, integriert in Ihre Systeme.
Unverbindlich · direkt mit der Geschäftsführung
Ein ehrliches Sparring mit einem erfahrenen KI-Experten von X-WORKS. Kein Fach-Chinesisch, kein Verkaufsgespräch.
Kostenloses Gespräch buchenDatenschutz & Datenhoheit
Die häufigste Frage vor einem KI-Projekt lautet: Was passiert mit unseren sensiblen Unternehmensdaten?
Öffentliche KI-Dienste verarbeiten Anfragen in externen Cloud-Infrastrukturen. Für viele Unternehmen ist das aufgrund von DSGVO, Geheimhaltungsvereinbarungen, Kundenvorgaben oder interner Compliance keine Option.
Private Sprachmodelle (LLMs) laufen stattdessen in Ihrer eigenen IT-Infrastruktur oder in einer dedizierten Unternehmensumgebung. Verträge, Kundendaten, Produktionsdaten und internes Know-how bleiben unter Ihrer Kontrolle und werden nicht für fremde Modelle oder andere Nutzer verwendet.
Gleichzeitig passen wir die Modelle gezielt an Ihre Prozesse, Fachbegriffe und Anforderungen an. Sie nutzen moderne KI-Technologie, ohne die Hoheit über Ihre Daten aus der Hand zu geben.
Einsatzbereiche
Vom E-Mail-Eingang bis zur Produktionshalle: Die größten Mehrwerte entstehen, wenn mehrere Anwendungsfälle in einem durchgängigen Geschäftsprozess zusammenspielen.
KI-Agenten führen Maschinen-, Prozess- und Wartungsdaten zusammen und liefern Ihren Mitarbeitern die richtige Information zur richtigen Zeit.
Schluss mit manuellem Erfassen, Prüfen und Übertragen von Daten zwischen Systemen – der Agent übernimmt die Routine.
Schnellere Reaktionszeiten und entlastete Support-Mitarbeiter – Anfragen werden automatisch sortiert, vorbereitet oder direkt beantwortet.
Wo mehrere Systeme, Dokumente und Arbeitsschritte zusammenkommen, entsteht das größte Potenzial – hier entwickeln wir Agenten exakt für Ihren Ablauf.
Angebote, Verträge, Rechnungen und technische Dokumentationen werden automatisch analysiert, ausgelesen und für die Weiterverarbeitung bereitgestellt.
Ein großer Teil des Arbeitstags geht in den Posteingang. KI-Agenten analysieren, priorisieren und bereiten jede Nachricht zur Bearbeitung vor.
Wissen, das heute in Systemen, Dokumenten und Köpfen verteilt ist, wird zentral durchsuchbar – für jeden Mitarbeiter, jederzeit.
Referenzen
Zeitersparnis bei Kundenkontakt und moderne Kommunikationsplattform zum Kunden
Texterstellung durch KI
schnelle und unkomplizierte Datenaufbereitung
So einfach geht es
Sie benötigen kein KI-Fachwissen. Sie beschreiben Ihre wiederkehrenden Abläufe – wir kümmern uns um Konzept, Entwicklung, Integration und Betrieb.
Wir analysieren Ihre bestehenden Prozesse und identifizieren die Anwendungsfälle mit dem größten Automatisierungspotenzial.
Konzept für Agenten, Datenquellen, Schnittstellen und den gewünschten Automatisierungsgrad.
Transparente Entwicklung und Integration in Ihre Systeme mit regelmäßigen Reviews.
Schrittweise Einführung, Schulung Ihrer Mitarbeiter und langfristige Betreuung.
| Anwendungsfelder | Datenquellen | Betrieb | Integration |
|---|---|---|---|
| E-Mail-Automatisierung | E-Mails & Anhänge | On-Premise | ERP-Systeme |
| Dokumentenverarbeitung | PDF & Office-Dokumente | Private Cloud | CRM-Systeme |
| Wissensmanagement | Datenbanken | Dedizierte Umgebung | Dokumentenmanagement |
| Kundenservice | ERP- & CRM-Daten | Private Sprachmodelle | REST- & JSON-Schnittstellen |
| Produktion & Industrie | Maschinen- & Prozessdaten | — | Individuelle Software |
Ihr Nutzen
Ein KI-Projekt ist bei uns kein technisches Selbstzweckprojekt. Die Frage ist immer dieselbe: Wo verlieren Ihre Mitarbeiter heute Zeit mit Routine – und wie holen wir diese Zeit zurück?
Durch die intelligente Verarbeitung von Informationen und die Automatisierung wiederkehrender Arbeitsschritte nutzen Sie vorhandene Ressourcen besser und steigern gleichzeitig die Qualität Ihrer Prozesse – messbar, schrittweise und ohne bestehende Systeme zu ersetzen.
Wiederkehrende Tätigkeiten in E-Mails, Dokumenten und Systemen laufen automatisiert – Ihr Team gewinnt Zeit für wertschöpfende Aufgaben.
Betrieb in Ihrer eigenen Infrastruktur oder einer dedizierten Umgebung – sensible Daten verlassen das Unternehmen nicht und landen in keinem fremden Modell.
Anbindung an ERP, CRM, Dokumentenmanagement und Maschinendaten via Schnittstellen – ohne bestehende Systeme zu ersetzen.
Häufig gestellte Fragen
Ein Chatbot beantwortet Fragen. Ein KI-Agent kann zusätzlich Informationen analysieren, Entscheidungen vorbereiten und Arbeitsschritte innerhalb eines Prozesses automatisiert ausführen. Ein Beispiel aus der Praxis:
Die eigentliche Stärke von KI-Agenten liegt nicht in der Beantwortung von Fragen, sondern in der intelligenten Unterstützung und Automatisierung von Geschäftsprozessen.
Besonders geeignet sind Prozesse mit vielen Dokumenten, E-Mails oder wiederkehrenden Tätigkeiten:
Ja. KI-Agenten können über Schnittstellen mit ERP-, CRM-, Dokumentenmanagement- und anderen Unternehmenssystemen verbunden werden.
Durch den Einsatz privater Sprachmodelle können Daten innerhalb der eigenen Infrastruktur oder einer dedizierten Unternehmensumgebung verarbeitet werden:
Nein. KI-Agenten ergänzen bestehende Systeme und werden von uns in vorhandene Prozesse und Softwarelandschaften integriert.
Ja. Bereits einzelne Automatisierungen können Mitarbeiter entlasten, Bearbeitungszeiten reduzieren und Kosten senken.
Je nach Anwendungsfall können KI-Agenten Vorschläge erstellen oder definierte Entscheidungen automatisiert ausführen. Der Automatisierungsgrad wird individuell festgelegt.
Der erste Schritt ist die Analyse bestehender Prozesse. Anschließend werden geeignete Anwendungsfälle identifiziert und schrittweise in privaten LLMs und Agenten umgesetzt:
Kontakt
Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden und prüfen mit Ihnen, welcher Prozess sich als Einstieg eignet.